Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de covasollo, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Proporcionamos servicios integrales de gestión inmobiliaria que incluyen:

Servicios para Propietarios

• Gestión integral de inmuebles comerciales y residenciales
• Búsqueda y verificación de inquilinos confiables
• Optimización de tarifas de alquiler para maximizar rentabilidad
• Control técnico y organización del mantenimiento
• Apoyo legal para relaciones de arrendamiento
• Informes periódicos detallados

Servicios Adicionales

• Asesoramiento en inversiones inmobiliarias
• Evaluación de propiedades
• Gestión de documentación legal
• Mediación en conflictos entre propietarios e inquilinos
• Servicios de marketing inmobiliario

3. Condiciones de Contratación

La contratación de nuestros servicios está sujeta a las siguientes condiciones:

Proceso de Contratación

1. Solicitud inicial de servicios a través de nuestros canales oficiales
2. Evaluación de la propiedad y necesidades del cliente
3. Presentación de propuesta comercial personalizada
4. Firma del contrato de gestión inmobiliaria
5. Inicio de la prestación de servicios

4. Obligaciones del Cliente

Como cliente de nuestros servicios, usted se compromete a:

Propietarios de Inmuebles

• Proporcionar información veraz y completa sobre su propiedad
• Mantener la propiedad en condiciones adecuadas para el arrendamiento
• Autorizar las reparaciones y mantenimientos necesarios
• Pagar las comisiones y gastos acordados puntualmente
• Respetar los acuerdos de exclusividad cuando apliquen
• Notificar cambios en la situación legal de la propiedad

Inquilinos Potenciales

• Proporcionar documentación veraz para el proceso de verificación
• Cumplir con los requisitos de ingresos y referencias
• Respetar las condiciones de visita de propiedades
• Comunicar cambios en su situación financiera o personal

5. Tarifas y Pagos

Nuestras tarifas se establecen según el tipo de servicio contratado:

Estructura de Comisiones

• Gestión Integral: Porcentaje mensual sobre el alquiler cobrado
• Búsqueda de Inquilinos: Tarifa fija por colocación exitosa
• Servicios Legales: Tarifas por hora o proyecto
• Mantenimiento: Costo de materiales más margen de gestión

Condiciones de Pago

• Las comisiones se cobran mensualmente con el alquiler
• Los servicios adicionales se facturan al finalizar
• Los pagos vencidos generan intereses según la tasa legal
• Los gastos de cobranza corren por cuenta del deudor

6. Limitaciones de Responsabilidad

Nuestras responsabilidades están limitadas según se describe a continuación:

Exclusiones de Responsabilidad

• Daños causados por desastres naturales, guerra, o actos de terceros
• Pérdidas económicas indirectas o lucro cesante
• Incumplimientos de los inquilinos una vez colocados
• Fluctuaciones del mercado inmobiliario
• Problemas estructurales preexistentes en la propiedad

Límites de Responsabilidad

En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto de las comisiones pagadas en los últimos 12 meses por el servicio específico en cuestión.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios nos pertenecen exclusivamente:

• Contenido del sitio web y materiales de marketing
• Metodologías y procesos de gestión desarrollados
• Software y herramientas tecnológicas propias
• Bases de datos de propiedades e inquilinos
• Informes y análisis de mercado

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material sin autorización expresa.

8. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes:

Información Confidencial Incluye

• Datos financieros de propietarios e inquilinos
• Información personal de todas las partes
• Detalles de propiedades y valoraciones
• Estrategias de inversión y planes comerciales
• Documentación legal relacionada

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la terminación de nuestros servicios.

9. Terminación del Contrato

El contrato de servicios puede terminarse en las siguientes circunstancias:

Terminación por el Cliente

• Con preaviso según el tipo de servicio contratado
• Pago de servicios prestados hasta la fecha de terminación
• Cumplimiento de obligaciones pendientes

Terminación por Nuestra Parte

• Incumplimiento grave de las obligaciones del cliente
• Falta de pago por más de 30 días
• Conducta inapropiada o abusiva hacia nuestro personal
• Proporcionar información falsa o engañosa

Efectos de la Terminación

• Entrega de documentación y llaves
• Liquidación final de cuentas
• Transferencia ordenada de la gestión
• Devolución de depósitos cuando corresponda

10. Resolución de Disputas

En caso de surgir disputas relacionadas con nuestros servicios:

Proceso de Resolución

1. Negociación Directa: Intento de resolución mediante diálogo
2. Mediación: Intervención de mediador neutral si es necesario
3. Arbitraje: Sometimiento a arbitraje vinculante
4. Jurisdicción: Tribunales de Paraguay como última instancia

11. Cumplimiento Legal

Nos comprometemos a operar en pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables:

• Legislación inmobiliaria y de arrendamientos
• Regulaciones fiscales y tributarias
• Leyes de protección de datos y privacidad
• Normativas de prevención de lavado de dinero
• Regulaciones municipales y zonificación

Esperamos que nuestros clientes también cumplan con todas las obligaciones legales aplicables a sus propiedades e inversiones.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento:

• Las modificaciones se notificarán con al menos 30 días de anticipación
• Los cambios se publicarán en nuestro sitio web oficial
• La continuación del uso de nuestros servicios implica aceptación
• Los clientes pueden terminar el contrato si no aceptan las modificaciones

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:

• Desastres naturales (terremotos, inundaciones, huracanes)
• Conflictos armados o disturbios civiles
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Fallas masivas de servicios públicos
• Cambios súbitos en la legislación
• Actos de autoridades gubernamentales

En tales casos, suspenderemos temporalmente las obligaciones afectadas hasta que las circunstancias lo permitan.

14. Disposiciones Generales

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, el resto permanecerá en pleno vigor.

Comunicaciones

Todas las comunicaciones oficiales deben realizarse por escrito a nuestras direcciones registradas.

Idioma

Estos términos se redactan en español, y esta versión prevalecerá en caso de conflicto con traducciones.

15. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones: